Hilfe

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Weitere Länder folgen bald.

[Bitte ergänzen: Versandkosten]

Nach der Produktion dauert der Versand ca. [X] Werktage. Die gesamte Lieferzeit beträgt ca. [X–X] Werktage.

Du bekommst nach dem Versand eine E-Mail mit deinem Tracking-Link. Schau auch im Spam-Ordner nach.

Manche Artikel werden separat produziert und deshalb in getrennten Paketen verschickt. Das ist ganz normal.

Schau zuerst beim Nachbarn oder in der Postfiliale nach. Melde dich danach gerne bei uns – wir helfen dir weiter.

[Bitte ergänzen: z.B. Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.]

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Da unsere Produkte erst nach Eingang deiner Bestellung produziert werden, können Änderungen oder Stornierungen vor Produktionsbeginn möglicherweise noch berücksichtigt werden. Sobald die Produktion gestartet ist, können wir Änderungen an der Bestellung in der Regel nicht mehr vornehmen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Schau in deinem Spam-Ordner nach. Falls sie auch dort nicht ist, melde dich bei uns mit deinem Namen und der E-Mail-Adresse.

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link. Du kannst damit jederzeit den Status deiner Lieferung prüfen.

Ja! Trage deinen Rabattcode beim Checkout im dafür vorgesehenen Feld ein.

Schau dir unsere Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite an. Im Zweifel lieber eine Größe größer wählen.

[Bitte ergänzen: Ja/Nein + verfügbare Größen]

Die Größentabelle findest du direkt auf jeder Produktseite unter der Größenauswahl.

[Bitte ergänzen: z.B. 100% Baumwolle, Zusammensetzung etc.]

[Bitte ergänzen: z.B. normal, oversized, tailliert]

Unser Merch wird mit DTG-Druck (Direct-to-Garment) hergestellt – ein modernes Druckverfahren direkt auf den Stoff.

DTG steht für „Direct to Garment". Das Design wird direkt in den Stoff gedruckt – ähnlich wie ein Tintenstrahldrucker, aber für T-Shirts. Das Ergebnis ist weich, detailreich und langlebig.

Am besten bei max. 30°C auf links waschen. Kein Bleichmittel verwenden. So hält der Druck am längsten.

Bei richtiger Pflege hält der Druck sehr lange. Wasche das Kleidungsstück auf links und bei niedrigen Temperaturen.

Wir empfehlen, den Merch nicht in den Trockner zu geben. Lieber an der Luft trocknen lassen.

Schreib uns innerhalb von [X] Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte.

Melde dich bei uns – wir schauen gemeinsam, was wir tun können.

Melde dich sofort bei uns mit einem Foto des Problems. Wir kümmern uns darum und schicken dir einen Ersatz.

[Bitte ergänzen: Umtauschrichtlinie]

[Bitte ergänzen: Rückgabefrist in Tagen]